- Comment faire pour acheter sur Diablo2phone ?
- Comment suis-je livrer ?
- Comment créditer mon compte ?
- Quel est le délai de livraison ?
- Les images dans la boutique représentent-elles les caractéristiques des objets ?
- Pourquoi certains objets ont un stock indiqué précis et d'autres non ?
- Les runes et Sojs sont t-elles dupées ?
- Est-ce ce que vous proposez des items en Hardcore ?
- A quoi sert le programme "Fidélité" ?
- Peut-on parrainer ?
- Comment marche le programme "Ticket à gratter ?"
- Je me suis tromper dans ma commande. Que dois-je faire ?
- Que peut-on gagner grâce au TOP 10 ?


- Comment faire pour acheter sur Diablo2phone ?
Pour acheter sur Diablo2phone, c'est très simple, il vous suffit de vous inscrire, d'ajouter dans votre caddie les objets que vous souhaitez, de recharger votre compte (par téléphone ou carte bancaire) et de valider votre commande !

- Comment suis-je livrer ?
Vous êtes livrés sur une mule. Les identifiants (nom de compte + pass) vous sont communiqués directement sur le site, dans le suivi de commande, en cliquant sur "vos commandes".
Ce système est utilisé pour éviter tout problème envers les mails qui vont vers le spam.
Il faut donc revenir régulièrement sur le site pour voir où en est votre commande.

- Comment créditer mon compte ?
Vous pouvez créditer (recharger) votre compte par téléphone, via le système Allopass, ou par carte bancaire via Paypal.
Au téléphone, une voix vous donnera un code qu'il faudra noter et rentrer dans la case prévue à cette effet.

- Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison peut aller de quelques minutes à 72 heures. Cela dépend de ma disponibilité et des stocks.

- Les images dans la boutique représentent-elles les caractéristiques des objets ?
Les images ne sont pas contractuels, en effet si un objet présente des caractéristiques spéciales (exemple: perfect) cela sera indiqué directement dans le nom de l'objet.

- Pourquoi certains objets ont un stock indiqué précis et d'autres non ?
Les objets sans stock précis sont disponibles tout le temps, mais peuvent être livrer plus ou moins rapidement selon la disponibilité.
Les objets avec un stock sont en quantité très limité. Nous faisons de notre mieux pour en avoir le plus possible.

- Les runes et Sojs sont t-elles dupées ?
AUCUNE RUNE N'EST DUPEE EN LADDER.
Nous faisons de notre mieux pour éviter que ces objets soient dupés. Malheureusement, proportionnelement au grand nombre de commandes, il arrive quelques fois que certaines runes ou sojs soient dupées en no ladder lors de trades et que nous le voyons pas.
Pour remédier à ce problème, il y a une astuce très simple qui permet à la rune ou a la soj de ne jamais disparaître. Celle ci est expliquée en vidéo sur la page suivante :
http://www.diablo2phone.com/methodedupe.php

- Est-ce ce que vous proposez des items en Hardcore ?
Malheureusement non. Les items présents sur Diablo2phone sont seulement pour le Softcore Ladder et Softcore No Ladder.

- A quoi sert le programme "Fidélité" ?
Grâce au programme Fidélité, vous gagnez 1 DiabloPass pour chaque carnet rempli. Vous remplissez un carnet tous les 15 DiabloPass rentrés. (Plus d'informations dans la rubrique "Fidélité")

- Peut-on parrainer ?
Bien sur. Le parrainage est illimité et chaque filleul est acquis à vie. Chaque fois qu'un de vos filleuls rempli un carnet de fidélité, vous gagnez vous aussi 1 DiabloPass ! (Plus d'informations dans la rubrique "Parrainage")

- Comment marche le programme "Ticket+" ?
Le programme "Ticket+" vous offre une partie de ticket à gratter pour chaque commande effectuée.
Vous pouvez gagner de 0 à 5 Diablopass !
(Plus d'informations dans la rubrique "Ticket+")

- Je me suis tromper dans ma commande. Que dois-je faire ?
Il vous suffit de contacter le Webmaster via la rubrique "Contact". Votre commande ne pourra pas être reprise si vous avez déjà été livré.

- Que peut-on gagner grâce au TOP 10 ?
Chaque mois, les meilleurs clients sont récompensés ! Suivant les revenus du site, vous pourrez gagner des CD, des DVD, des jeux, des consoles, des livres, des DiabloPass, et toutes sortes de cadeaux.